Από την ενημέρωση στον θόρυβο: η πολιτική όπως τη ζούμε στην οθόνη των έξι ιντσών

Σε μια δημόσια συζήτηση, πριν λίγο καιρό, ανέφερα ότι θεωρώ ως ένα από τα σημαντικότερα σημεία καμπής της πολιτικής, της ενημέρωσης και της εν γένει επικοινωνίας, την είσοδο των smartphones στη ζωή μας.

Με τα «έξυπνα κινητά», μικροί και μεγάλοι ανταλλάσσουν ακατάπαυστα πάσης φύσεως μηνύματα, διαβάζουν, χαζεύουν, βλέπουν βίντεο και αλληλοεπιδρούν στα κοινωνικά δίκτυα. Σύμφωνα δε με το Digital News Report 2025 του Reuters Institute, το 81% των χρηστών στην Ελλάδα ενημερώνονται μέσω των smartphones.

Τα smartphones έχουν αλλάξει και την πολιτική: της έχουν προσδώσει συνεχή παρουσία στη ζωή μας, είτε το θέλουμε, είτε όχι. Η πολιτική δεν “εμφανίζεται” πια μόνο στα δελτία ειδήσεων, στις ενημερωτικές εκπομπές, στα πρωτοσέλιδα του τύπου ή στους τίτλους των sites· ταξιδεύει μαζί μας στις τσέπες μας, εμφανίζεται στην οθόνη μας από το πρωί ως το βράδυ. Κάθε ειδοποίηση, κάθε alert, κάθε ανάρτηση είναι ένα εν δυνάμει πολιτικό μήνυμα και κάθε πολίτης είναι ταυτόχρονα κοινό-στόχος, υποστηρικτής, επικριτής ή πολλαπλασιαστής.

Στην οθόνη των έξι-επτά ιντσών του κινητού, η πολιτική εμφανίζεται συνήθως σε θραύσματα: τίτλοι, ειδοποιήσεις, tweets, σύντομα βίντεο, memes, συνθήματα, fakes, νούμερα σε ένα γράφημα, αποσπασματικές δηλώσεις πολιτικών. Βλέπουμε κυρίως τίτλους και εικόνες, όχι αναλύσεις. Καθώς κάνουμε scroll, σκοντάφτουμε πάνω σε πολιτικό περιεχόμενο, ανάμεσα σε ψυχαγωγία, προσωπικές αναρτήσεις και διαφημίσεις. Προλαβαίνουμε να δούμε ό,τι είναι συνοπτικό, γρήγορο και οπτικά δυνατό: μια φράση, μια ατάκα, ένα στιγμιότυπο. Σύντομα, έντονα συναισθηματικά μηνύματα, εικόνες, memes και βίντεο λίγων δευτερολέπτων, σχεδιασμένα, όχι για να εξηγήσουν, αλλά για να ερεθίσουν. Σπάνια πια εμβαθύνουμε. Κι αυτό μέχρι να τραβήξει την προσοχή μας κάτι άλλο.

Tο 81% των χρηστών στην Ελλάδα ενημερώνονται μέσω των smartphones.

Και εδώ αρχίζουν τα προβλήματα…

Πρώτα-πρώτα, σε αυτές τις συνθήκες, η παραπληροφόρηση και τα fake news βρίσκουν το ιδανικό έδαφος. Όταν η ταχύτητα προηγείται της ακρίβειας και της επαλήθευσης, όταν το συναίσθημα προηγείται της λογικής, τότε το ψέμα “ταξιδεύει” πολύ πιο γρήγορα από την αλήθεια.

Δεύτερον, ο συναισθηματικός λόγος και η πόλωση κυριαρχούν. Τα πραγματικά περιστατικά χάνονται, κάτω από το φορτίο των συναισθημάτων. Η κοινή λογική πνίγεται και τα επιχειρήματα σπανίως ακούγονται. Ο διάλογος αντικαθίσταται από επιθετικούς μονολόγους και οι περισσότεροι ικανοποιούνται ταυτιζόμενοι με “τη δική μας πλευρά”.  Η χειραγώγηση, τα συναισθηματικά αφηγήματα και η στοχευμένη προπαγάνδα γίνονται όπλα. Τα social media, που ξεκίνησαν ως πλατφόρμες διαλόγου, έχουν εξελιχθεί σε στίβο μάχης. Κάθε γεγονός, κάθε κρίση, κάθε δήλωση δεν συζητείται· αναπλαισιώνεται, διαστρεβλώνεται, “κόβεται και ράβεται” για να εξυπηρετήσει το εκάστοτε αφήγημα.

Και τέλος, η επιφανειακή συμμετοχή: Likes, shares και συνθήματα αντικαθιστούν την ουσιαστική συμμετοχή. Απλώς, νομίζουμε ότι συμμετέχουμε, ενώ στην πράξη είμαστε κομπάρσοι.

Cui bono? Ποιός επωφελείται;

Με βάση τα παραπάνω, τα smartphones εξελίσσονται κι αυτά σε δίκοπο μαχαίρι. Από τη μια πλευρά, είναι πηγή διαρκούς ενημέρωσης και από την άλλη συμβάλουν στη σύγχυση και στην παραπληροφόρηση.

Και εδώ αξίζει να σκεφτεί κανείς: Ποιός επωφελείται από την εκμετάλλευση των νέων συνηθειών που εισήγαγε η χρήση των smartphones, ποιός επωφελείται από τη δημιουργία διαρκούς θορύβου στη δημόσια ζωή.

Πρώτα από όλα, ωφελούνται πολιτικοί, κόμματα ή οικονομικά συμφέροντα (διαπλεκόμενα και μη), που επενδύουν στην πόλωση. Όσοι δεν μπορούν να κερδίσουν στο πεδίο των επιχειρημάτων, προσπαθούν να κερδίσουν στο πεδίο της σύγχυσης και του φόβου. Θολώνουν τα νερά, υπονομεύουν την εμπιστοσύνη στους θεσμούς, διαδίδουν υπερβολές και ψέματα. Σε ένα τοξικό κλίμα ο ορθολογικός διάλογος αποδυναμώνεται και ενισχύεται ο φανατισμός. Όσο πιο θυμωμένη και διχασμένη είναι η κοινωνία, τόσο πιο εύκολα συσπειρώνεται γύρω από “στρατόπεδα”.

Δεύτερον, υπάρχουν ξένα κράτη και κέντρα ισχύος που επιδιώκουν να αποσταθεροποιήσουν άλλες χώρες. Η παραπληροφόρηση είναι πλέον εργαλείο γεωπολιτικής. Μέσα από fake news, τρολ, bots και ψευδο-μέσα, ενισχύουν διχαστικά θέματα, καλλιεργούν καχυποψία, υπονομεύουν κυβερνήσεις ή συμμαχίες. Δεν χρειάζεται πια να στείλεις στρατό· αρκεί να «βομβαρδίσεις» την κοινή γνώμη.

Φυσικά δεν χάνουν ευκαιρία σε ένα τέτοιο τοπίο οι ακραίες ομάδες και οι συνωμοσιολόγοι. Όσο περισσότερο ο κόσμος μπερδεύεται και δυσπιστεί, τόσο πιο εύκολα στρέφεται σε απλοϊκές, απόλυτες αφηγήσεις. Οι ακραίοι και οι “γκουρού” της συνωμοσίας κερδίζουν επιρροή, εκεί όπου η εμπιστοσύνη έναντι όλων έχει διαβρωθεί.

Διαβάζοντας τα παραπάνω, εξηγούνται τα περισσότερα από εκείνα που συνέβησαν στη χώρα μας τα τελευταία δυο-τρία χρόνια και εξακολουθούν να συμβαίνουν. Όσο δε θα πλησιάζουμε προς τις εκλογές, τόσο περισσότερο θα εντείνονται τέτοια φαινόμενα.

Υπευθυνότητα, κριτική σκέψη και απλή λογική.

Το ζητούμενο, λοιπόν, δεν είναι να δαιμονοποιήσουμε τα smartphones ή τα social media, αλλά να συνειδητοποιήσουμε πώς χρησιμοποιούνται πάνω μας. Η τεχνολογία δεν είναι ουδέτερη: μπορεί να υπηρετήσει τη δημοκρατία ή να τη διαβρώσει. Αν επιβραβεύουμε το θόρυβο και τα ψέματα, θα παίρνουμε περισσότερο θόρυβο και περισσότερα ψέματα. Αν επιβραβεύουμε την υπευθυνότητα και τη λογική, ίσως να τις ξαναβρίσκουμε όλο και περισσότερο μπροστά μας. Τα smartphones έφεραν την πολιτική στην παλάμη του χεριού μας· εναπόκειται σε εμάς αν θα συνεχίσουμε να επιτρέπουμε σε κάποιους να τα χρησιμοποιούν για να εκφοβίζουν και να χειραγωγούν την κοινή γνώμη ή αν θα τα αξιοποιήσουμε ως υπεύθυνοι πολίτες, με κριτική σκέψη και απλή λογική.

Δημοσιεύτηκε στην Athenes Voice, τη 12η Νοεμβρίου 2025

Τι συμβαίνει με το Twitter;

imagesΠάνε πάνω από δύο χρόνια που άρχισα σταδιακά να συναντώ και να γνωρίζω προσωπικά πολλούς από τους φίλους και τις φίλες, που “γνώριζα” μόνο στον ψηφιακό κόσμο, κυρίως από το Twitter, αλλά κι από τα blogs και το Facebook.

Η περιέργεια του να δεις ποιά είναι εκείνη ή εκείνος που “κρύβεται” πίσω από το ψευδώνυμο και τη μυστηριώδη φωτογραφία ή πώς να είναι από κοντά η άλφα ή ο βήτα που γράφουν επώνυμα και μιλάς μαζί τους στον ψηφιακό κόσμο, ήταν μεγάλη! Η προσδοκία του να δεις πόσο μέσα –ή έξω– έχεις πέσει στις προβλέψεις σου, πόσο σχετίζεται η εικόνα που έχεις σχηματίσει με την πραγματικότητα, ακόμη μεγαλύτερη. Και η χαρά της πρώτης γνωριμίας –για μένα τουλάχιστον– αναντικατάστατη.

Γνώρισα έτσι πολλούς πολλούς ανθρώπους όλων των ηλικιών και ιδιοτήτων. Ήταν και παραμένει μια μοναδική, συναρπαστική εμπειρία! Όλες οι γνωριμίες –ή τέλος πάντων η συντριπτική τους πλειοψηφία– ήταν εξαιρετικά ενδιαφέρουσες. Continue reading “Τι συμβαίνει με το Twitter;”

Σκέψεις με αφορμή την καταχώρηση “Δώστε μια ευκαιρία στην Ελλάδα”

Πριν λίγες ημέρες κυκλοφόρησαν σε έντυπα του εξωτερικού καταχωρήσεις με τίτλο: “GiveGreeceaChance” (μτφ: δώστε μια ευκαιρία στην Ελλάδα). Σύμφωνα με το οικείο siteκαι τα σχετικά δημοσιεύματα πρόκειται για μια πρωτοβουλία Ελλήνων επιχειρηματιών και ιδιωτών, οι οποίοι κινητοποιήθηκαν εθελοντικά σε μια προσπάθεια να βοηθήσουν τη δοκιμαζόμενη εικόνα της χώρας μας στην Ευρώπη.

Θεωρώ αξιέπαινη την πρωτοβουλία και αγαθή την πρόθεση όσων την εμπνεύστηκαν και αφιέρωσαν χρόνο, χρήμα και προσπάθεια. Πάνω από όλα θεωρώ πραγματικά σπουδαίο ότι αρκετές επιχειρήσεις αφυπνίστηκαν και υποστήριξαν την ιδέα βάζοντας το χέρι στην τσέπη για έναν εθνικό σκοπό. Συγχαρητήρια αξίζουν σε όλους!

Είναι ο οίκτος μια αποτελεσματική στρατηγική επικοινωνίας;  Continue reading “Σκέψεις με αφορμή την καταχώρηση “Δώστε μια ευκαιρία στην Ελλάδα””

Μπορεί να σταματήσει η καταστροφική αυτοτροφοδότηση της κρίσης;

Μεταξύ των πολλών ανεπαρκειών των πολιτικών ηγεσιών της χώρας μας είναι και η πλήρης αδυναμία τους να αξιοποιήσουν (ή έστω να αντιγράψουν) τη συσσωρευμένη γνώση και εμπειρία crisis management που υπάρχει διεθνώς για να διαχειριστούν την εθνική μας κρίση, ώστε να ελαχιστοποιηθούν οι απώλειες και να επιταχυνθεί η επανόρθωση. 

Αυτή η ενδημική αντιεπιστημονική αντίληψη βλέπουμε βέβαια να συμβαίνει σε όλα τα μικρά και μεγάλα προβλήματα μας με αποτέλεσμα να χάνεται πολύτιμος χρόνος με τις αποσπασματικές λύσεις και τους ερασιτεχνισμούς που ταλαιπωρούν τους πολίτες χωρίς να οδηγούν σε αποτέλεσμα. 

Την ανεπάρκεια αυτή τη βλέπουμε να ισχύει με τον πιο πανηγυρικό τρόπο στην ίδια τη διαχείριση της κρίσης, οι τραγικοί χειρισμοί της οποίας οδηγούν στην ανατροφοδότησή της, τόσο σε εξωτερικό, όσο και σε εσωτερικό επίπεδο. Τρανή απόδειξη των παραπάνω είναι ότι παρά τα μέτρα, παρά τις προσπάθειες, παρά τις ατέλειωτες ώρες αναλύσεων και συζητήσεων, η κρίση εντείνεται και η κοινωνική συνοχή υπονομεύεται καθημερινά.

Crisis_management_ropes

Η εξέλιξη της κρίσης

Οι κρίσεις κάθε είδους, σε ότι αφορά την αντίδραση των κοινωνιών, των ομάδων ή των προσώπων, τείνουν να ακολουθούν ένα συγκεκριμένο πρότυπο.

Η αναγνώριση είναι το πρώτο στάδιο, όπου κανείς συνειδητοποιεί πως ότι και να κάνει δεν τα καταφέρνει, ότι οι γνώσεις, οι εμπειρίες και οι δυνάμεις του δεν επαρκούν για να αντιμετωπίσει το πρόβλημα. 

Οι απόπειρες επίλυσης είναι το δεύτερο στάδιο, όπου κανείς παλεύει να λύσει το πρόβλημα και ζητά από τους άλλους (Ευρώπη, ΔΝΤ, κ.λπ.) να τον συνδράμουν στη λύση. Συνήθως, η φάση αυτή συνοδεύεται από το αίσθημα ότι οι τρίτοι είτε δεν καταλαβαίνουν εμάς  και το πρόβλημά μας (την κρίση δηλαδή), είτε ότι δεν παίρνουμε αρκετή υποστήριξη. 

Το συναισθηματικό μπλοκάρισμα είναι το τρίτο στάδιο, όπου μην καταφέρνοντας κανείς να λύσει το πρόβλημα κατακλύζεται από συναισθήματα: φόβος, ανησυχία, ανασφάλεια, θυμός, σύγχυση, αδυναμία, επιθετικότητα, θεωρίες συνωμοσίας, ενοχή, θλίψη είναι τα συνηθέστερα. Η έκταση και η ένταση των συναισθημάτων εμποδίζει την ορθολογική ανάλυση των δεδομένων και την ανεύρεση ρεαλιστικών διεξόδων. Οι προσπάθειες σκέψης διαλύονται από τις συναισθηματικές εκρήξεις και η ενασχόληση με τη λύση υπονομεύεται με καταστροφικό τρόπο. Η επακόλουθη αδυναμία επίλυσης του προβλήματος οδηγεί στηνπλήρη απώλεια της αυτοεκτίμησης και ενισχύει τον πανικό και τις συναισθηματικές εξάρσεις. Ένας φαύλος κύκλος δημιουργείται: η αδυναμία να λύσουμε το πρόβλημα ανατινάζει την αυτοεκτίμησή μας και η χαμηλή αυτοεκτίμηση διαλύει την ικανότητα μας να λύσουμε το πρόβλημα. 

Εφαρμόστε τώρα τα παραπάνω στις αντιδράσεις των πολιτικών, της κοινής γνώμης, των διαφόρων ομάδων ακόμη και ημών των ιδίων και θα έχετε μια πλήρη εξήγηση των όσων συμβαίνουν γύρω μας τα δύο τελευταία χρόνια. 

Προσθέστε στο σκηνικό τώρα τα λάθη, τις παραλείψεις, τις αδικίες, τις καθυστερήσεις, τα ποικιλώνυμα συμφέροντα και έχετε την ανάγλυφη εικόνα του εκρηκτικού μείγματος της ελληνικής κοινωνίας σήμερα. Ας μην ξεχνάμε ότι η αποτελεσματική διαχείριση κρίσεων εκτός από το σχέδιο και την οργάνωση που απαιτεί, ξεκινάει από το σωστό χειρισμό των μέσων ενημέρωσης. 

Και εδώ βρίσκεται η τεράστια ευθύνη και των πολιτικών ηγεσιών (και των Ευρωπαίων εταίρων μας) οι οποίοι όσα μέτρα και να λαμβάνουν, όσα δάνεια και να δώσουν, τα αποτελέσματα θα είναι πενιχρά και οι καθυστερήσεις μεγάλες. 

Η προσέγγιση αυτή εξηγεί και ένα δεύτερο φαύλο κύκλο στον οποίο βρίσκονται πολιτικοί, opinion leaders, μέσα ενημέρωσης και κοινή γνώμη, όπου όλοι συνειδητοποιώντας ότι η κρίση τους ξεπερνά και δεν τα καταφέρνουν αλληλοτροφοδοτούνται με οργίλες συναισθηματικές αντιδράσεις ενισχύοντας το λαϊκισμό και απομακρύνοντας ακόμη περισσότερο τις λύσεις. 

Να σημειωθεί ότι όλα τα παραπάνω φαίνονται τελείως ανεξήγητα στους πολιτικά, ιδεολογικά και φιλοσοφικά “ψυχρούς” ξένους εταίρους μας, οπότε το χάσμα διευρύνεται αντί να μικραίνει. 

Για να αρχίσει η χώρα μας, η κοινωνία μας, η οικονομία μας να ανασυγκροτούνται είναι αναγκαίο –τώρα περισσότερο από ποτέ άλλοτε– να ξεκινήσει μια γενική προσπάθεια να μειώσουμε το φόβο και την ανασφάλεια και να συζητήσουμε ψύχραιμα και ορθολογικά για τα προβλήματα και τις λύσεις τους.

Όλοι πιστεύουμε κατά βάθος ότι ως έλληνες έχουμε τις ικανότητες και τις δυνάμεις να αντιμετωπίσουμε κάθε είδους πρόβλημα. Τι πρέπει να κάνουμε λοιπόν: να απομονώνουμε όσους κραυγάζουν, όσους επενδύουν στην εκμετάλλευση των συναισθημάτων μας και να προσπαθούμε –στην κλίματα της επιρροής του ο καθένας μας– να εγκαθιστούμε ψύχραιμο και δημιουργικό διάλογο. Η ορθολογική ανταλλαγή απόψεων και η αναζήτηση λύσεων χωρίς αφορισμούς, ιδεοληψίες και φανατισμούς είναι η μόνη σίγουρη διέξοδος για να αρχίσουμε να λύνουμε τα προβλήματά μας. 

Φυσικά είμαι βέβαιος ότι οι περισσότεροι θα πουν ότι όλα αυτά είναι ουτοπικά.“Συμφωνώ αλλά αυτά στην Ελλάδα δεν γίνονται” ή  “Ο έλληνας δεν είναι έτσι. Δεν μπορεί να πάψει να είναι συναισθηματικός, δεν γίνεται να ζητάς να σκεφτεί ορθολογικά”.

Συμπέρασμα: όταν η αντίδραση αυτή θα πάψει να έρχεται αυτόματα, τότε θα αρχίσουμε να έχουμε ελπίδα. Εξάλλου, δεν χρειάζεται να είμαστε πολλοί, αλλά λίγοι και αποφασισμένοι.

Από spokesperson… Πρόεδρος των ΗΠΑ

Πριν λίγες ημέρες έγινε το 4ο Συνέδριο για την Εταιρική Επικοινωνία. Η Πανδώρα Λυκούρη, η γενική μας διευθύντρια, συντόνισε τη συζήτηση και “ανέκρινε” τον Bill Conaty, Internal Communication expert, Senior Vice President for Human Resources (1993-2007) της General Electric, μιας εταιρείας τεράστιας με πάνω από 350.000 υπαλλήλους. 
Από τα παραλειπόμενα της συζήτησης, μας μετέφερε το παρακάτω περιστατικό: στη δεκαετία του 1950 η General Electric, στο πλαίσιο της εσωτερικής της επικοινωνίας, είχε προσλάβει ως spokesperson τον ηθοποιό Ronald Reagan για να προωθήσει τα μηνύματα της στους εργαζομένους. O Reagan, μεταξύ άλλων, δημιούργησε μια τηλεοπτική εκπομπή το “GE Theatre”. Το πιο σημαντικό ήταν ότι περιόδευε κάθε χρόνο σε πάνω από 130 εργοστάσια και εγκαταστάσεις της GΕ για να μεταδώσει στους εργαζομένους την πίστη της GE στη δύναμη της καινοτομίας και του επιχειρηματικού πνεύματος. Μια σοβαρή εκστρατεία εσωτερικής επικοινωνίας και καλλιέργειας εταιρικής κουλτούρας.
Ήταν τότε που ο Ronald Reagan ξεκίνησε την πολιτική του καριέρα. Ο “Ρόνυ” υπήρξε ένας από τους δημοφιλέστερους προέδρους των ΗΠΑ, όσο κι αν στην Ελλάδα της δεκαετίας του ’80 οι δημοσιογράφοι και τα μέσα ενημέρωσης της εποχής τον υποβάθμιζαν συστηματικά. Είχε ένα μοναδικό χάρισμα επικοινωνίας –το οποίο αξιοποίησε στο έπακρο κατά το διάστημα των δύο προεδρικών θητειών του­– και θεωρείται ακόμη υπόδειγμα ομιλητή. 
Με αφορμή τα παραπάνω θυμήθηκα μια συζήτηση που είχα πριν μερικά χρόνια στην Washington D.C. με την Peggy Noonan, γνωστή συγγραφέα και columnist, η οποία ήταν και η βασική λογογράφος του Reagan ως Προέδρου των ΗΠΑ. Μού έλεγε –και είχα εκπλαγεί– ότι ο Πρόεδρος Reagan, αν και προικισμένος ομιλητής, πάντοτε είχε τρακ πριν μιλήσει και πάντοτε προετοιμαζόταν συστηματικά.
Τα συμπεράσματα και οι συγκρίσεις με τους δικούς μας πολιτικούς εξάγονται αυτόματα.
Γιώργος Φλέσσας